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2023年04月22日お知らせ
アクセス障害によるお詫び
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Webアンケートシステム・クッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2023年4月22日4時45分頃より、システム障害によりアンケートフォームにアクセスしにくい状況が発生しておりました。
現在、復旧が完了しましたのでご報告いたします。この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
・発生日時
2023年4月22日4時45分頃 ~ 2023年4月22日10時15分頃
・影響
クッカーのアンケートフォームにアクセスした際、アンケート画面に「大変申し訳ございません。システムエラーが発生しました。」と表示されることがあり、アンケートフォームにアクセスしにくい状態が発生しておりました。
・復旧状況
復旧作業が完了し、アンケートフォームに問題なくアクセスできることを確認いたしました。
・原因
複数台で構成しているサーバのうち1台のサーバにシステム障害が発生し、稼働中のサーバの台数が減ったため、一時的にアクセスしにくい状況になっておりました。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、お詫び申し上げます。