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2024年06月20日お知らせ
【重要】空メール機能の障害発生のお詫び(復旧のお知らせ)
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Webアンケートシステム・クッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。
2024年6月19日(水)午後6時15分頃より、空メール送付後の返信メールが送信されない状況が発生しておりました。
現在、復旧が完了しましたのでご報告いたします。
この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
●発生日時
2024年6月19日(水)午後6時15分頃 ~ 2024年6月20日(木)午後1時59分頃
●影響
空メールを送付した後、空メールの差出人宛に返信メールが送信されない状態となっておりました。
●復旧状況
復旧作業が完了し、空メール送付後の返信メールが送信されることを確認いたしました。
●原因
6月19日(水)のメンテナンスで、アンケートフォームのログ情報に関する改修に一部不具合がございました。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。