お知らせ

2024年06月20日お知らせ

【重要】空メール機能の障害発生のお詫び(復旧のお知らせ)

Webアンケートシステム・クッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

2024年6月19日(水)午後6時15分頃より、空メール送付後の返信メールが送信されない状況が発生しておりました。
現在、復旧が完了しましたのでご報告いたします。

この度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。


●発生日時
 2024年6月19日(水)午後6時15分頃 ~ 2024年6月20日(木)午後1時59分頃

●影響
 空メールを送付した後、空メールの差出人宛に返信メールが送信されない状態となっておりました。

●復旧状況
 復旧作業が完了し、空メール送付後の返信メールが送信されることを確認いたしました。

●原因
 6月19日(水)のメンテナンスで、アンケートフォームのログ情報に関する改修に一部不具合がございました。


重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑おかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。