お知らせ

2024年07月10日お知らせ

【重要】メール送信予約に関する不具合のお知らせ

Webアンケートシステム・クッカーを日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。

7月10日(水)のメンテナンス以降、メール送信予約(登録済みアドレスに送信)時の送信対象者検索画面より、
以下の3項目のいずれかに「未回答データを抽出」または、「回答有データを検索」を指定して検索された場合、
メール送信予約が出来ず、送信されない状態となっております。

こちらに該当する場合、管理画面の【メール管理 > メール送信一覧】にアクセスする際、
システムエラーの文言が表示されます。

※上記のシステムエラーが表示された際はクッカーサポートデスクまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。


・修正回答日時 ・日付型設問 ・回答日時型設問

※ 現在、不具合は修正されております。

恐れ入りますが、7月10日(水)のメンテナンス以前に、上記の条件でメール送信予約をされたお客様につきましては、
改めてメール送信予約を行っていただきますようお願い申し上げます。



お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。