- 利用者向けのリマインドメールが配信される条件を教えてください。
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お客さま向けのリマインドメールの種類と配信条件は以下のとおりです。
種類 条件 プロジェクト削除通知 自動削除8日前、1日前 プロジェクト削除完了通知 自動削除後、手動削除後 プロジェクト利用期限 40日前、7日前、1日前（お試しプランのプロジェクトは除く） プロジェクト利用終了通知 契約終了日の翌日 回答件数リミット通知 回答保存件数が90%に達した時 ファイル容量上限通知 ファイル登録状況が90%に達した時
※ プロフェッショナルコース以上のプロジェクトで配信ボリュームパッケージ自動更新に関する案内 21日前、1日前
◆ BCCにメールアドレスを追加できるメールについて
上記表の「ボリュームパッケージ自動更新に関する案内」以外のメールにつきましては、
プロジェクトごとにBCCに設定するメールアドレスを追加することが可能です。【プロジェクトメニュー > プロジェクト各種設定】の「リマインダーメール送信先」にメールアドレスを追加することで、
追加したメールアドレスがBCCとして設定されます。
※ 【プロジェクト各種設定】につきましては、管理者、または、マネージャ権限のユーザが設定可能です。◆ 送付メールの宛名について
【ホーム>カスタマー情報変更画面】に設定されている「会社名」が、クッカーから自動送付されるメールの「宛名」となります。
※ 「ご利用受付完了通知」や各種リマインドメールの宛名にも使用されます。
