よくある質問

大変恐縮ですが、サービス品質保証（SLA）は設けておりません。
Qookerセキュリティチェックシート（総務省ベース）の「サービス品質」 の 項番61に記載しておりますので、ご確認ください。

なお、クッカーは経済産業省が公開している「クラウドサービスレベルのチェックリスト」に準拠しております。
また、セキュリティシートを公開しておりますので、サポート体制、データ管理、セキュリティに関する運用方針・対策についてクッカーがお客さまのセキュリティ基準を満たしているかのご確認にご活用ください。

セキュリティシートに関しましては、「セキュリティに関する資料はありますか？」をご参照ください。