よくある質問

アンケートフォームで入力された旧字体や絵文字などの特殊文字（UTF8の4バイト文字）は、複合可能なデータ形式に変換を行い、クッカーで対応できる文字についてはシステム管理画面から閲覧することが可能です。

特殊文字を含むデータをCSVファイル形式でダウンロードした場合、ISO（Unicode）が定めている文字番号に準拠した特殊文字のみ、HTML数値文字参照（HTML Entity）に置き換えられます。HTML数値文字参照は、文字コード位置を「 &#x 」と「 ; 」で囲み表現します。

ISOが定めている文字番号に準拠していない文字については、エクセルなどのアプリケーション側がその文字に対応していない場合、文字化けする可能性があります。