よくある質問

ボリュームパッケージを設定したプロジェクトのファイル容量を教えてください。
ボリュームパッケージ・プロフェッショナルを設定したプロジェクトのファイル容量は、100件あたり19.2MBとなります。

例)回答保存件数 5,000件の場合、アカウントに割り当てられるファイル容量の総量は、960MB(0.96GB)となります。

※ ボリュームパッケージの場合、「回答保存件数」と「ファイル容量」は、クッカーのカスタマーIDに紐づく形で付与されます。
※ お客様側で作成されたプロジェクトに対し、100件単位で任意の回答保存件数を割り当てることで、
 割り当てた回答保存件数に応じたファイル容量が、プロジェクトに適用されることになります。


例)ボリュームパッケージ 5000(プロフェッショナルコース) をご利用中で、あるプロジェクト1つに2,000件の回答保存件数を割り当てた場合

2,000件を割り当てたプロジェクトに対して割り当てられるファイル容量は、以下のとおりとなります。
19.2MB × 20 = 384 MB

※ これにより、残りの回答保存件数は3,000件、残ファイル容量は576MB となります。