- 途中で契約を変更することはできますか？
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通常プランの場合
回答保存件数やコースタイプを変更する場合、新規契約することで契約を変更することができます。
新規契約を行う場合は以下の点にご注意ください。- 現契約分と新規契約分の料金をお支払いいただきます。
- 現契約の契約期間が残っている場合でも、その期間分の差額の返金はございません。
- 契約期間は、新規契約した時点から、あらためて設定されます。
- 新規契約の手続きは、アンケートを公開した状態でおこなえます。
- 新規契約した後も回答データやアンケートのURLも含め、作成したもの、保存されているものはすべて引き継がれます。
新規契約の方法
- 【ホーム＞決済申し込み】から、該当プロジェクトの決済アイコン（オレンジ色）をクリックします。
- 【新規契約】を選択して、コースタイプ、回答保存件数、利用期間、支払い方法を選択して【確認】ボタンをクリック後、【確定】ボタンをクリックします。
ボリュームパッケージの場合
回答保存件数やコースタイプの変更をご希望の場合は、こちらをご確認の上、クッカーサポートデスクまでお問い合わせください。
